UX dizajniranje

O edukaciji

O edukaciji

Program UX dizajniranja dostupan je putem HZZ vaučera za obrazovanje. Polaznici koji ispunjavaju uvjete mogu zatražiti financiranje programa vaučerom u skladu s pravilima i odobrenjem Hrvatskog zavoda za zapošljavanje.

Program obuhvaća UX (korisničko iskustvo), CX (potrošačko iskustvo) i UI (korisničko sučelje) te objašnjava kako dizajn oblikuje način na koji korisnik doživljava proizvod ili uslugu. Polaznici uče istraživati potrebe i ponašanje korisnika, analizirati konkurenciju, definirati profil idealnog korisnika i izraditi mapu korisničkog iskustva kao alat za planiranje poboljšanja.

U naprednijem dijelu polaznici oblikuju konkretna poboljšanja web-stranica i aplikacija: rade s multimedijskim sadržajima i njihovom optimizacijom za različite komunikacijske kanale, upoznaju organizaciju rada u UX timu i upravljanje UX projektom te prilagođavaju sadržaje za društvene mreže i newsletter.

Što ćete raditi tijekom edukacije

UX dizajn nije samo izgled sučelja. Polazi od razumijevanja korisnika, njegovih potreba, ponašanja i načina na koji donosi odluke tijekom korištenja proizvoda ili usluge.

Tijekom edukacije polaznici analiziraju korisničke potrebe i ponašanje, upoznaju razliku između svjesnog i podsvjesnog odlučivanja te istražuju čimbenike koji utječu na korisničke izbore. Uče kako se principi persuazije mogu koristiti u komunikaciji te kako sadržaj i dizajn mogu korisnika jasnije voditi kroz digitalni proizvod ili uslugu.

Polaznici definiraju profile korisnika i izrađuju mapu korisničkog iskustva kako bi prepoznali važne dodirne točke, probleme i mogućnosti za poboljšanje.

Poseban dio programa odnosi se na rad s multimedijskim sadržajima. Polaznici upoznaju različite formate multimedijskih datoteka, njihove posebnosti i namjenu te ih optimiziraju za različite digitalne komunikacijske kanale.

Znanja i vještine koje razvijate

Tijekom edukacije polaznici razvijaju razumijevanje odnosa između UX-a, CX-a i dizajna te načina na koji dizajnerske odluke utječu na korisničko iskustvo.

Uče istraživati potrebe korisnika, razumjeti čimbenike koji utječu na njihove odluke i koristiti rezultate istraživanja pri oblikovanju digitalnog proizvoda ili usluge.

Polaznici izrađuju mapu korisničkog iskustva i koriste je za planiranje poboljšanja web-stranice, aplikacije ili drugog digitalnog rješenja.

Uče prilagođavati multimedijske sadržaje različitim komunikacijskim kanalima, uključujući web-stranice, aplikacije, društvene mreže i newslettere, uz uvažavanje posebnosti svakog kanala.

Rad na UX projektu

Program obuhvaća i organizaciju rada UX tima te osnovne principe upravljanja UX projektom za web-stranicu ili aplikaciju.

Polaznici upoznaju uloge unutar UX tima, način organizacije zadataka i povezivanje istraživanja, sadržaja, dizajna i komunikacije u jedinstven proces.

Kroz konkretne zadatke analiziraju problem, definiraju korisnika, razmatraju njegove potrebe i izrađuju prijedloge poboljšanja. Na taj način upoznaju cijeli proces razvoja korisničkog iskustva, a ne samo pojedinačne alate ili tehnike.

Uvjeti upisa

Za upis u program potrebna je cjelovita kvalifikacija najmanje na razini 4.1 HKO-a iz sektora elektrotehnike i računarstva, grafičke tehnologije i audiovizualnih tehnologija ili informacija i komunikacija.

Završetak programa

Nakon ostvarenih ishoda učenja i uspješne završne provjere izdaje se Uvjerenje o usavršavanju za stjecanje mikrokvalifikacije UX dizajniranje.